De online casinobran Dux is een relatief nieuwe aanwinst op de Nederlandse markt, maar deze heeft zich al snel bewezen als serieuze speler in het vakgebied van online gokkasten. In dit artikel zullen we alles laten zien hier wat u moet weten over Dux: van registratie en accountbeheer tot bonussen, betalingen en de veiligheid die deze website biedt.
Brand Overzicht
Dux is een Nederlands ondernemingsvermogen dat gevestigd is in Curacao. Hierdoor heeft het casino rechtstreeks toegang tot verschillende legale markten, waaronder Nederland. Het hoofdkantoor van Dux ligt in de gemeente Curaçao en heeft daar een beheerseenheid met alle nodige faciliteiten.
Registratie Proces
Een registratie bij Dux is niet ingewikkeld, maar wel nodig als u wilt genieten van alle voordelen die het casino te bieden heeft. U moet hiervoor eerst een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen en uw gegevens invullen. Dit kan alleen plaatsvinden via de website, dus geen mobiel apparaat is dan wel nodig voor dit proces.
U wordt opgewacht met twee opties: registreren of inloggen, mocht u al eerder een account hebben. Als je niet wilt worden geregistreerd en het later nog kunt doen als de slagboom nee schikt uw e-mailadres en wachtwoord dan voldoet Dux aan de privacy normen van Nederlandse wetgeving. U moet, zodra u op deze website bent aangemeld: naam, adres gegevens, telefoonnummer, IBAN (inlogwachtwoorden niet in te voeren bij het inloggen) verder ook een vraag of je over een ouder heeft en leeftijd.
Ook is er sprake van meerdere landen die toegelaten zijn. Dus kunt u als speler genieten van de kennis dat uw gokgeld niet omgespoord kan worden in geld bij een ander land (naar welke land al dan niet overlegt moet gebeuren).
Account Vele Beheer Functies
Na registratie en invoering van uw identiteitsgegevens, kunt u zich aanmelden. U krijgt nu toegang tot een volledig beheersysteem dat opgedragen is om veilige betalingen te facilitieren. Uw gokgeld staat hier ook bij verantwoordelijkheid voor.
Het inloggen gaat met de eerder gekozen wachtwoorden, het wachten op uw bericht (ook al is een email verstrekken aanvaardbaar).
Binnen deze omgeving zijn meerdere opties beschikbaar waarmee u geniet van alles dat nodig is voor de volgende stap in uw spel. U kunt hieronder dan ook een omschrijving vinden:
Bonussen
Dux kent verschillende vormen, die je na registratie te zien krijgt en het meest handige doet door jouw e-mail op te zoeken.
Een voordeel is bijvoorbeeld de welkomstbonus. De bonus bedraagt 100% van uw inbreng (t/m €500). Deze hoeft niet eerder gedaan te worden, maar een enkele maal. Wanneer het geld daadwerkelijk toegevoegd wordt aan uw account, is het mogelijk om de kans op winst te vergroten.
Verder zijn er meerdere andere vormen van bonussen beschikbaar bij Dux die ook elk hun eigen kansen met zich mee brengen. Deze kunt u vervolgens uitkiezen en inzetten op specifieke spelletjes of welk type gokspel u ziet.
Betalings- & Uitbetalingen
Naast de reguliere bankoverschrijving, zijn er bij Dux nog twee andere manieren waarop betaling kan worden uitgevoerd. Dit is tevens voor toegang verkregen na het inloggen met uw eigen wachtwoorden (ook al bent u niet gemachtigd tot geldigheid).
Eerst de betalingsprovider B2B zoals je die kent, een systeem dat op basis van een overeenkomst tussen de beide partijen uit betaalverkeer bestaat en dit bij bepaalde tijden alsnog geheel digitaal geschiedt. Hierin past Dux dan ook zijn eigen betalingssysteem in waarbij je verder geen andere soortgemaakte banktransactie hoefd uit te voeren.
Verdere mogelijkheden om geld over te zetten: Betpayout of Boleto, beiden specifiek bedoeld voor de bestelling van een online betaling die ook niet automatisch digitaal kan geschieden.
Dux is getest door auditoren en financiers en bleek niet in strijd met ieder opgestelde privacywetsvoorschrift of fiscaal systeem te handelen. Ook geen valse gokspelen om geld voor de casino zelf bij je afhandig te maken (zoals gebruikt werd wanneer je een website aanduidt als kras).
Spelcategorieën
Binnen het platform zijn diverse categorieën te vinden die u kunt selecteren volgens uw voorkeuren. Zo kunnen er gokkasten, tafelspellen en loterijen worden onderschei in.
Door de keuze van een specifiek spel, krijgt u een overzicht dat deze beschikbaar is op meerdere apparaten, waaronder smartphone en tablet en naast die PC’s ook nog via laptops (deze heeft echter geen standaard touchscreen).
Software Providers
Ook zullen de leveranciers van de software beantwoorden aan de strengste veiligheidsnormen. Hiervoor hebben deze leverancier een contract met Dux dat erop neerkomt dat alleen software kan worden gebruikt die volledige garanties bied voor privacy en overeenkomsten afgesloten om ook alle rechten in te vullen.
De spelfabrikanten zorgen ervoor dat de gokmachines bijzonder veilig, eerlijk en gemakkelijk in gebruik zijn. Hiermee kunt u met plezier genieten van het beste wat Dux te bieden heeft.
Mobiliteit
Dit casino kan volledige benaderd worden op alle apparaten die wel een browser ondersteunen. Verder hebben wij aangetoond dat mobiele websites, zowel in web-app als native appvorm optimaal zijn afhankelijk van uw type aansluiting met de internetverbinding. Vanwege deze aanpak is het voor Dux spelers mogelijk om overal en wanneer dan ook te genieten van gokspellen.
Ook hierbij bieden zowel de browser als toepassing (mobile) een ultieme gebruikerservaring waarin alle benodigde handelingen soepel kunnen worden uitgevoerd. Er wordt inderdaad voor zorggedrag gehanteerd, en Dux neemt het risico van spelers mee in verandering van internetverbinding.
Beveiliging & Lisens
Dux bezit een speciale vergunning van de Nederlandse autoriteiten om online te mogen gokken met de Nederlanders. Deze is tevens rechtstreeks met alle andere wettelijk verplichtingen door Dux afgestemd zodat niet direct gekeken mag worden naar het voordeel of afstand, maar vooral ook veiligheid.
Het casino heeft diverse certificaten opgedragen om de gebruikte software te verzekeren. De website zelf is dan ook een beveiliging niveau 1 doorgevoerd via de SSL-encryptie, in overleg met een auditor.
Hierdoor kunt u helemaal zorgeloos genieten van uw online gokervaring op Dux.
Ondersteuning & Feedback
Dux heeft echte hulp en contactinformaties beschikbaar voor u als er wat is misgegaan of u vragen hebt over de website, een bepaald spel of nog iets anders. Op het moment dat je gokkasten online wilt spelen om geld te winnen (of om gewoon maar eens lekker mee te doen), kan dit onderdeel van uw beleving bijzonder belangrijk zijn.
Een gespreksinterface biedt de optie een persoonlijk chat met de Dux customer support, of u kunt ook direct contact opnemen via de website. Met elk vragenbeantwoording wordt er geregistreerd en kunnen wij dit doorgeven aan de andere leveranciers om in het platform te verbeteren.
Gebruikerservaring
Overal waar Dux beschikbaar is, staat men klaar voor uw bezoek. Dit houdt niet alleen in dat er op iedere website altijd wel een aangeboden mogelijkheid moet zijn om alsnog een nieuw account te registreren of zich aan te melden via het bestaande gebruikersaccount.
Het platform zorgt ervoor dat de interface soepel en snel lichtelijk wordt gevoeld. De mobiele app kan bijvoorbeeld vlot op je smartphone worden gedownload. U hoeft slechts een e-mailadres (of inloggegevens) en wachtwoord aan te maken en vervolgens ook nog uw persoonlijke gegeven invullen, maar dit is niet het enige.
Naast de veiligheid kunnen Dux’ spelers zich over meerdere voordelen verheugen. Zo staan er talloze bonusmogelijkheden tot jullie beschikking. Naast deze zijn er ook verschillende manieren om gokkasten online te spelen.
U bent daarnaast welkom bij ons, het bezoeken van Dux geeft u een voeling met de diverse opties die hiervoor bestaan en als u hier problemen ondervindt (of zelfs niet op uw verwachting kunt komen), kun je steeds contact met onze dienstdoende ondersteuning opnemen.
Prestatie
Waar andere casino’s vaak slechte reputatie hebben, hoeft dat bij Dux geen enkele rol te spelen. Dat we hier wel een onderscheidend punt aan kunnen toevoegen is niet te hard te noemen, nu het zowel veilig als eerlijk (en voor jou dus verantwoordelijk) is.
Het ondersteunings- of klantenservice team van Dux zorgt er met de benodigde stappen voor dat u alsnog terecht kan bij de juiste hulp. Dit resulteert in een zeer aangename gebruikerservaring, maar vooral ook om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen en die garanties waarop spelers rechten hebben.
Dux past dan wel nog steeds onder een aantal regels dat zijn opgesteld om de veiligheid van gokkers niet onnodige risico’s bloot te stellen. We weten door allerlei voorzorgsmaatregelen, zoals verplichte melding